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O USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E ALGORITMOS NO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR: DESAFIOS PARA OS DIREITOS E A PRIVACIDADE
A tecnologia vem transformando profundamente diversas áreas da sociedade, e uma das mais impactadas por essas inovações é a relação entre...
Renata Vieira dos Santos
2 de abr.3 min de leitura
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GARANTIAS E DIREITOS EM PRODUTOS DE BAIXA QUALIDADE OU DEFEITUOSOS: O que o Consumidor Deve Saber
No cenário de consumo atual, caracterizado pela predominância do comércio eletrônico e a variedade de opções oferecidas aos consumidores,...
Renata Vieira dos Santos
11 de dez. de 20244 min de leitura
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DIREITOS DOS CONSUMIDORES EM ECONOMIAS DE COMPARTILHAMENTO E PLATAFORMA: Desafios e Perspectivas na Legislação Brasileira
No cenário atual, a economia de compartilhamento e o modelo de plataformas digitais têm transformado a forma como consumimos bens e...
Renata Vieira dos Santos
18 de set. de 20243 min de leitura
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DIREITO DO CONSUMIDOR EM SERVIÇOS DE STREAMING
Com o crescimento extraordinário dos serviços de streaming, como Netflix, Amazon Prime Video, Spotify e Disney+, o acesso a conteúdo...
Renata Vieira dos Santos
14 de jun. de 20243 min de leitura
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Paguei DÃvida e Meu Nome Continua Negativado, O Que Fazer?
É frustrante quando você cumpre com suas obrigações financeiras e mesmo assim seu nome permanece negativado. Nessa situação, é importante...
Renata Vieira dos Santos
10 de abr. de 20242 min de leitura
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Banco Pode Ser Responsabilizado por Fraude de Terceiros?
A segurança das transações bancárias é uma preocupação constante para clientes e instituições financeiras. Em muitos casos, os clientes...
Renata Vieira dos Santos
28 de mar. de 20242 min de leitura
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Caso o Titular do Plano de Saúde Venha a Falecer: Saiba o que Acontece com os Dependentes
O falecimento do titular de um plano de saúde pode gerar dúvidas e preocupações sobre o futuro dos dependentes vinculados ao plano. Para...
Renata Vieira dos Santos
19 de fev. de 20241 min de leitura
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Nome Negativado Indevidamente: Conheça seus Direitos e a Possibilidade de Indenização
Quando o seu nome é inserido indevidamente em cadastros de inadimplentes, isso pode acarretar diversos transtornos e prejuÃzos. Entenda...
Renata Vieira dos Santos
5 de fev. de 20241 min de leitura
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Viagens e Turismo durante as Festas: Direitos dos Consumidores para uma Jornada Segura
O perÃodo de festas é um momento em que muitos planejam suas viagens e passeios. No entanto, imprevistos podem ocorrer, e é essencial que...
Renata Vieira dos Santos
18 de dez. de 20232 min de leitura
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Direito do Consumidor em Viagens de Ônibus
Ao planejar uma viagem de ônibus, é importante conhecer seus direitos como consumidor para garantir uma experiência tranquila e segura. A...
Renata Vieira dos Santos
4 de dez. de 20232 min de leitura
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Direitos do Consumidor na Black Friday
A Black Friday é um evento aguardado por consumidores em busca de grandes ofertas e descontos, que este ano ocorre hoje, dia 24/11/23....
Renata Vieira dos Santos
24 de nov. de 20232 min de leitura
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Mediação: Uma Abordagem Colaborativa
A mediação no direito do consumidor busca um entendimento entre as partes em conflito, com a assistência de um mediador imparcial. Este...
Renata Vieira dos Santos
22 de nov. de 20232 min de leitura
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Compras Internacionais: Direitos e Cuidados do Consumidor
Fazer compras em sites internacionais oferece uma janela para o mundo de produtos exclusivos e oportunidades emocionantes, mas, como em...
Renata Vieira dos Santos
10 de nov. de 20232 min de leitura
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Aluguel de Imóveis e Direito do Consumidor: Direitos e Deveres
O aluguel de imóveis é uma transação crucial que afeta a vida de muitos brasileiros. Seja como locador (proprietário) ou locatário...
Renata Vieira dos Santos
30 de out. de 20232 min de leitura
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DÃvidas e Cobranças Indevidas - Como Agir?
Lidar com dÃvidas é uma situação que, mais cedo ou mais tarde, a maioria das pessoas enfrentará. No entanto, quando essas dÃvidas incluem...
Renata Vieira dos Santos
20 de out. de 20232 min de leitura
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Direitos do Consumidor em Viagens: Reembolsos e Cancelamentos para uma Viagem Sem Preocupações
Quando se trata de viagens, a expectativa é de momentos emocionantes e experiências memoráveis. No entanto, imprevistos podem surgir, e é...
Renata Vieira dos Santos
9 de out. de 20232 min de leitura
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Proteção Contra Fraudes e Golpes
No mundo atual, onde a tecnologia e as transações online desempenham um papel fundamental em nossas vidas, a exposição a fraudes e golpes...
Renata Vieira dos Santos
2 de out. de 20232 min de leitura
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Direito do Consumidor: Responsabilidade do Fornecedor
A relação entre consumidores e fornecedores é baseada na confiança de que os produtos adquiridos serão seguros e atenderão à s...
Renata Vieira dos Santos
22 de set. de 20232 min de leitura
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Planos de Saúde e o Direito do Consumidor
Os planos de saúde são um importante recurso para o acesso a serviços médicos e hospitalares de qualidade. Contudo, para garantir que os...
Renata Vieira dos Santos
11 de set. de 20232 min de leitura
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Contratação de Empréstimos Consignados
Atualmente, tem se tornado cada vez mais frequente o relato de consumidores que se deparam com empréstimos consignados que não foram...
Renata Vieira dos Santos
30 de ago. de 20232 min de leitura
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